Allgemeine Geschäftsbedingungen

Buchungsrichtlinien

Zum Zeitpunkt der Buchung müssen Sie Ihre Kreditkartendaten angeben, um die Buchung zu bestätigen. Sie können online oder telefonisch unter +49 (0) 7628 9423780 reservieren. Wir akzeptieren EC, Visa und Mastercard. Wir bitten Sie, pünktlich zu Ihrer Reservierung im Restaurant zu erscheinen. Rufen Sie +49 (0) 7628 9423780 an, wenn Sie sich verspäten. Bitte beachten Sie, dass eine Verspätung von mehr als 30 Minuten dazu führen kann, dass Sie einen Teil ihres Erlebnisses verpassen.

Allergien

In der Küche können wir gängige Allergien, Intoleranzen und religiöse Einschränkungen berücksichtigen. Bitte informieren Sie uns daher zum Zeitpunkt der Reservierung ausführlich über Allergien oder Unverträglichkeiten, damit unsere Küche sich darauf vorbereiten kann. Bitte beachten Sie, dass Allergien oder Unverträglichkeiten von uns bestätigt werden müssen. Bei einer Reservierung von weniger als 24 Stunden können wir nicht garantieren, dass wir jeden Ersatz anbieten können.

Stornierungsbedingungen

Traube Hotel & Restaurant behält sich das Recht vor, die Regeln für die Stornierung festzulegen.Stornierungen müssen immer schriftlich oder telefonisch durchgeführt werden und von uns bestätigt werden. Wir verlangen, dass alle Stornierungen und Änderungen der Gästezahlen mindestens 48 Stunden vor dem Zeitpunkt Ihrer Reservierung vorgenommen werden.

Ihr gebuchter Aufenthalt im Hotel kann bis 1 Wochen vor Antritt kostenlos storniert werden. Ab 7 Tage vor Anreise berechnen wir 50% des vereinbarten Preises, ab 3 Tagen 80%.

Wenn Sie mit weniger als 48 Stunden stornieren müssen und wir keinen Ersatz-Reservierung für Ihren Tisch vornehmen können, behalten wir uns das Recht vor, eine Stornierungsgebühr von 80€ pro Person zu erheben. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, aber nicht im Restaurant erscheinen, behalten wir uns das Recht vor, eine No-Show-Gebühr von 100€ pro Person zu berechnen.

Regeln für Raucher

Aus Rücksicht auf andere Gäste ist Traube Hotel & Restaurant eine rauchfreie Zone, außer im vorgeschriebenen Raucherbereich. Die Zigarette muss in einem Aschenbecher aus gemacht werden. Wenn Sie glimmende Zigaretten nicht löschen, besteht ein Feuerrisiko laut unseren Feuerversicherung.  Zigarette sind ordnungsgemäß in einem Aschenbecher zu löschen und zu entsorgen. Personen, die diese Regel nicht befolgen droht eine Geldstrafe von 50 €. Im Einklang mit diesen Grundsätzen werden Tabakerzeugnisse in diesem Betrieben nicht verkauft, beworben oder anderweitig angeboten.

Bitte beachten Sie:

• Aufgrund der Bauweise und Struktur des Hauses ist Traube Hotel & Restaurant nicht barrierefrei.
• Hunde sind aus Rücksicht auf andere Gäste nicht gestattet.
• Wir haben kein Kindermenü, daher empfehlen wir Kinder erst ab einem Alter von 10 Jahren mitzubringen.